Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)

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Essen | Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Referenznummer
634483/1
Startdatum
sofort
Meine Aufgaben
  • Bereitstellen von erweiterten Produkt-/Serviceinformationen
  • Erfassen und Bearbeiten von Kundenaufträgen
  • Reagieren auf grundlegende und erweiterte Kundenprobleme, wie Rücksendungen, Umtausch und Beschwerden
  • Kommunikation und Austausch mit potenziellen Kunden, um Beziehungen aufzubauen und Bereitstellung eines ersten Ansprechpartners für die Lösung von Kundenanfragen und beschwerden
  • Eingabe relevanter Kunden-Informationen in das CRM-System um sicherzustellen, dass die Organisation über Qualitätsdaten verfügt, um eine effektive Kundenbindung und Geschäftsentwicklungsaktivitäten zu ermöglichen
  • Kundenpflege, um die kontinuierliche Nutzung der Produkte / Dienstleistungen des Unternehmens zu fördern
Meine Qualifikationen
  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • Einschlägige Berufserfahrung im Bereich Kundenservice, Vertrieb, Marketing oder ähnliches
  • SAP-Kenntnisse
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprache wünschenswert
  • Selbstständiger, teamorientierter und engagierter Arbeitsstil
  • Verantwortungsbewusstsein, Flexibilität und Eigeninitiative
Meine Vorteile
  • Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen der chemischen Industrie
  • Sicherheit durch den fairen Tarifvertrag des iGZ-DGB
  • Jährlicher Urlaubsanspruch von 30 Tagen
Über Hays
Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Engineering-Personalmarktes bieten wir Fach- und Führungskräften aus dem Ingenieurwesen und dem technischen Umfeld eine starke Partnerschaft. Denn durch unsere intensiven Beziehungen und Netzwerke über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Ihnen als Engineering-Fachleuten spannende Projekte und attraktive Positionen. Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihren Erfahrungen und Qualifikationen.Sie profitieren dabei von einer professionellen Betreuung von der ersten Ansprache bis zum Antritt Ihres neuen Projektes bzw. Ihrer neuen Stelle - und das natürlich völlig kostenfrei. Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Positionen und Projekte.
Mein Kontakt bei Hays

Referenznummer
634483/1

Kontakt aufnehmen
Telefon: + 49 621 1788-4297
E-Mail: positionen@hays.de

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