1104704036_1 - Service Manager Support (m/w/d)
Ihre Aufgaben
- Auditierung der Informationssicherheit bei Unternehmen der Automobilbranche
- Der Service Management Support arbeitet mit bei der Betreuung von Bestandskunden.
- Recherchieren und Einbringen von branchenspezifischem und / oder technologischem Know-how zu einem Fachthema in den Sales-Prozess
- Unterstützung des verantwortlichen Servicemanagers intern und im Kundenverhältnis
- Unterstützung bei der Koordination einfacher Kundenaufträge oder Changes in der Umsetzungsphase
- Unterstützung des Ansprechpartners in Vertrags-und Leistungsangelegenheiten für Kunden und Angestellte
- Kenntnis und Unterstützung bei den kundenspezifischen ITIL Prozessen im Rahmen der vertraglichen Vereinbarungen
- Unterstützung bei der Abrechnung der erbrachten Dienstleistungen und beim Reportingen und externen Besuchern
Ihr Profil
- Kundenorientiertes Denken und Handeln
- Analytisches Denken
- Systematische und strukturierte Arbeitsweise
- Professionell, vertrauenswürdiges und empathisches Auftreten
- Flexibilität, Belastbarkeit und Leistungsbereitschaft
- Betriebswirtschaftliches Grundverständnis
- Gute kommunikative Fähigkeiten
- Persönliches Interesse am Fachthema, Neugier und Lernwille
- Kenntnisse im Bereich IT-Infrastruktur-Services
- Sicherer Umgang mit den Standard MS Office-Produkten
- Kooperations-, Team-und Konfliktfähigkeit
- Englischkenntnisse
- Abgeschlossene Fachausbildung oder adäquate berufliche Erfahrung
Ihre Benefits
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Homeoffice-Möglichkeit nach Absprache
- Sie arbeiten in einem international aufgestellten Unternehmen, das Ihnen vielseitige Karrierechancen bietet
Über Hays
IT-Spezialisten haben gute Karten – denn Hays sucht für Unternehmen aus der Wirtschaft und dem öffentlichen Sektor engagierte Experten, die gerne über den eigenen Tellerrand blicken und an ihren Herausforderungen wachsen. Wir stellen sicher, dass Sie von unserer langjährigen Erfahrung in der IT-Personalvermittlung profitieren und mit uns passende Aufgaben finden – und das völlig kostenfrei für Sie. Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Projekte und Positionen.
Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
- Vertragserstellung mit Hays
- 1
- 2
- 3
- 4
1. Analyse der Qualifikationen
Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.