1104704036_1 - Service Manager Support (m/w/d)
- Auditierung der Informationssicherheit bei Unternehmen der Automobilbranche
- Der Service Management Support arbeitet mit bei der Betreuung von Bestandskunden.
- Recherchieren und Einbringen von branchenspezifischem und / oder technologischem Know-how zu einem Fachthema in den Sales-Prozess
- Unterstützung des verantwortlichen Servicemanagers intern und im Kundenverhältnis
- Unterstützung bei der Koordination einfacher Kundenaufträge oder Changes in der Umsetzungsphase
- Unterstützung des Ansprechpartners in Vertrags-und Leistungsangelegenheiten für Kunden und Angestellte
- Kenntnis und Unterstützung bei den kundenspezifischen ITIL Prozessen im Rahmen der vertraglichen Vereinbarungen
- Unterstützung bei der Abrechnung der erbrachten Dienstleistungen und beim Reportingen und externen Besuchern
- Kundenorientiertes Denken und Handeln
- Analytisches Denken
- Systematische und strukturierte Arbeitsweise
- Professionell, vertrauenswürdiges und empathisches Auftreten
- Flexibilität, Belastbarkeit und Leistungsbereitschaft
- Betriebswirtschaftliches Grundverständnis
- Gute kommunikative Fähigkeiten
- Persönliches Interesse am Fachthema, Neugier und Lernwille
- Kenntnisse im Bereich IT-Infrastruktur-Services
- Sicherer Umgang mit den Standard MS Office-Produkten
- Kooperations-, Team-und Konfliktfähigkeit
- Englischkenntnisse
- Abgeschlossene Fachausbildung oder adäquate berufliche Erfahrung
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Homeoffice-Möglichkeit nach Absprache
- Sie arbeiten in einem international aufgestellten Unternehmen, das Ihnen vielseitige Karrierechancen bietet
Referenznummer
579175/1
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Telefon:
+ 49 621 1788-4297
E-Mail:
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