1st / 2nd Level Supporter (m/w/d)
- Unterstützung des IT-Helpdesk
- 1st & 2nd Level-Support bei IT-Problemen
- Installation und Konfiguration von Hard- und Software
- Fehleranalyse und -behebung vor Ort und per Remote-Service-Tools
- Dokumentation von IT-Vorgängen im Ticketsystem
- Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen
- Erfahrung in der Kundenbetreuung
- Optimalerweise eine fachspezifische Ausbildung im Bereich Informationssysteme oder Berufserfahrung in der Endkundenbetreuung / 1st Level Support / User Help Desk
- Ausgeprägte Team- und Serviceorientierung
- Lösungsorientierte, selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
- Gute Kenntnisse in der Systembetreuung in einer Microsoft Landschaft (Windows 10, Microsoft 365)
- Erfahrungen mit Server- und Netzwerkdiensten
- Gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche
- Ein hoch motiviertes Team und ein offener Kommunikationsstil
- Als modernes Unternehmen entwickelt sich unser Mandant ständig weiter und geht dabei immer wieder neue Wege.
- Unser Kunde ist ein erfolgreiches Unternehmen, das neben einer hervorragenden Positionierung auf dem Markt auf ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld verweisen kann.
- Es erwartet Sie ein attraktives Vergütungsmodell.
Mein Ansprechpartner
Jurak Bahrambäk
Referenznummer
630664/1
Kontakt aufnehmen
E-Mail:
jurak.bahrambaek@hays.de
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