Auftragssachbearbeitung (m/w/d)
- Du bist für die Ticketbearbeitung aus unserem Ticketsystem verantwortlich
- Du erfasst und betreust die E-Shop Bestellungen selbständig
- Durch deine ruhige Art und deinen analytischen Fähigkeiten bearbeitest du die Retouren und Reklamationen mit links
- Mit deinem Flair für Zahlen klärst du gerne Rechnungsdifferenzen auf
- Du bist kompetenter Ansprechpartner für den gesamten Betreuungsprozess unserer Kunden (First-Level-Support)
- Du arbeitest gerne mit anderen Abteilungen wie Logistik, Buchhaltung, Kundendienst und Backoffice zusammen
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, erste Erfahrung im kaufmännischen Umfeld oder
- Retourenmanagement und verfügst über ein technisches Verständnis (Erfahrung in der Sachbearbeitung von Vorteil)
- Deine sehr guten Anwenderkenntnisse im Bereich MS-Office helfen dir den Alltag effizient und effektiv zu gestalten
- Optimalerweise hast du bereits erste Erfahrungen mit SAP
- Du arbeitest effizient und ganz nach dem Motto geht nicht, gibt’s nicht und hast eine Kunden- und dienstleistungsorientierte Denkweise
- Wenn du serviceorientiert bist und dich (fast) nichts aus der Ruhe bringt, dann bist du bei uns im Team genau richtig
- Du kannst dich stillsicher in Deutsch und Englisch verständigen und hast Interesse an unserem technischen Umfeld
- Zeige uns deine fundierten Fähigkeiten und begegne den Herausforderungen in unserem spannenden Unternehmen mit Freude und Tatendrang
- Es erwartet dich eine abwechslungsreiche, herausfordernde und interessante Tätigkeit in einem leistungsstarken Team
Mein Ansprechpartner
Can Sahin
Referenznummer
662693/1
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Telefon:
+49-69-300882 - 1424
E-Mail:
can.sahin@hays.de
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