Customer Support Representative (m/w/d)
Aufgaben
- Verantwortlich für die Erfassung und Überwachung des Auftragsbestandes und Koordinierung der Auftragsabwicklung
- Zuständigkeit für den regionalen Customer Support Hub (DACH, UK und Nordic)
- Enge Zusammenarbeit/ Abstimmung mit den lokalen Produktionsplanern (Aptar EMEA)
- Auftragsabwicklung für alle Aptar EMEA Werke
- Abruf und Bearbeitung von Lieferplänen
- Stammdatenanlage und –pflege in SAP
- Erfassung der Kunden- Forecasts in Zusammenarbeit mit dem Demand Planer und Sales Managern
- Verwaltung von Preislisten
Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Zusatzqualifikation oder abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und eine serviceorientierte Persönlichkeit
- Erfahrung in der Arbeit mit MS-Office und ERP-Systemen, vorzugsweise SAP/IBP
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; sehr gute Kenntnisse in einer zweiten Fremdsprache wünschenswert
- Reisebereitschaft (in der Einarbeitungsphase)
- Teamfähigkeit, Flexibilität sowie selbstständige Arbeitsweise
Benefits
- Internationales Unternehmen
- Attraktive Mitarbeiterbenefits
- Attraktive Vergütung
- Flexible Arbeitszeiten
Über Hays
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Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
- Vertragserstellung mit Hays
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1. Analyse der Qualifikationen
Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.
Kontakt bei Hays
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