IT Auftragsmanager (m/w/d)
Ihre Aufgaben
- Der Auftragsmanager (m/w/d) verantwortet die Koordination der internen Beauftragung bzw. die Auftragseinsteuerung in die Fachbereiche der BITBW
- Er überwacht die Auftragsbearbeitung in der vereinbarten Qualität und in der vereinbarten Zeit (gemäß der Service Level Agreements - SLAs)
- Er teilt den Gesamtauftrag in Einzelaufträge und steuert diese in die Fachbereiche der BITBW ein
- Er überwacht die Auftragsumsetzung bis hin zur Fertigstellung bezüglich Qualität und Termin (Status-Tracking)
- Er veranlasst eine Eskalation, wenn Qualität und Termin nicht eingehalten werden
- Er informiert den Accountmanager (m/w/d) über den Auftragsstatus (Planungsabweichungen, rechnungsrelevante Fertigstellungen, Eskalationen und veranlasst / bespricht ggf. entsprechende Gegenmaßnahmen)
- Fertigstellungsmeldung an das Accountmanagement und die Debitorenbuchhaltung
- Regelmäßiger Austausch mit den Prozessownern (m/w/d) für den Prozess Order-to-Cash (OtC) zu Optimierungsmaßnahmen
Ihr Profil
- Kaufmännische Ausbildung bzw. eine vergleichbare Berufsausbildung mit Berufserfahrung.
- Kenntnisse der gängigen Microsoft Office Programme (Word, Excel, Outlook, PowerPoint) z.B. Serienbrief in Word, z.B. SVerweis in Excel, z.B. Serienemail in Outlook, z.B. Animation in PowerPoint
- Deutsch in Wort und Schrift (C2)
- Berufserfahrungen im Bereich Sachbearbeitung, Reporting und Dokumentation
Ihre Benefits
- Homeoffice
Über Hays
Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.
Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
- Vertragserstellung mit Hays
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1. Analyse der Qualifikationen
Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.
Ihr Kontakt bei Hays
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