IT Capacity Manager (m/w/d)
Ihre Aufgaben
- Effiziente und zufriedenstellende Abwicklung des Tagesgeschäfts für den Kunden gemäß den Prozessbeschreibungen
- Gewährleistung stabilen Betriebs, durch proaktives idetifizieren und entgegenwirken auftretender Kapazitätsengpässe
- Sicherstellung der kosteneffizienten Erbringung aller IT-Dienste und IT-.Infrastrukturen
- Eigenveratwortliche Kontrolle, dass die gesamte IT-Infrastruktur, Prozesse, Tools, Rollen und andere verwendete Ressourcen für die vereinbarten Kapazitäts-Service-Level-Ziele geeignet sind
- Anpassung der Prozesse und Dokumentationen an die aktuellen Anforderungen
- Begründung und Präsentation der Entscheidungsvorlagen vor diversen Gremien
- Unterstützung des Outsourcing Owners für Rechenzentren operativ bei der Ausübung der Auslagerungskontrolle
Ihr Profil
- Abgeschlossenes Hochschulstudium der (Wirtschafts-)Informatik oder Betriebswirtschaft mit Affinität zur Informatik oder abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Fachinformatik
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT-Servicemanagement
- Einschlägige Erfahrung im Bereich Kapazitätsmanagement
- Fundierte allgemeine ITIL-Prozesskenntnisse
- Fundierte Kenntnisse des Kapazitäts- und Bedarfsmanagements nach ITIL
- Kenntnisse im Bereich IT-Outsourcing
- Kenntnisse des regulatorischen Umfelds für Finanzinstitute
- Zertifizierung nach ITIL (Foundation V3/V4) von Vorteil
- Sehr gute Deutsch sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ihre Benefits
- Lebensarbeitszeitkonto
- Fitnessangebote
- Betriebsrestaurant
- JobRad
- E-Ladesäulen
- Mitarbeitervergünstigungen
- Möglichkeit zum Home-Office
Gehaltsinformationen
Über Hays
Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.
Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
- Vertragserstellung mit Hays
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1. Analyse der Qualifikationen
Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.
Ihr Kontakt bei Hays
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