IT-Support (m/w/d)

Berlin | Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Referenznummer
584286/1
Startdatum
sofort
Meine Aufgaben
  • Bearbeiten von Service Requests, Incidents, Problems und Aktivitäten über das ITSM-Tool des RKI (IBM ICD, Jira, Insight
  • Betreuung von Konferenzsystemen (Cisco, Polycom) und Web- und Videokonferenzlösungen (Webex, GoToMeeting, Vitero, Zoom, Jitsi, etc.)
  • Vereinheitlichen und Instandhalten der Besprechungs- und Schulungsräume mit Medientechnik
  • Medientechnikeinweisung und Schulung von Anwendern remote und vor Ort
  • Funktionsprobe der benötigten Geräte vor Veranstaltungsbeginn und bei Bedarf Einweisung der Vortragenden
  • Erstellung von Bedienhilfen, Texten für das Intranet und Betriebshandbüchern (Confluence)
  • Beratung der Beschäftigten zu Software- und Hardwarebenutzung
  • Durchführung von Arbeiten im Rahmen des Life Cycles der Medientechnik
  • Mitarbeit bei der Bestandsführung und Inventuren von Hardware
  • Aufbau von Testumgebungen, Durchführung praxisnaher Tests (Hardware, Software)
Meine Qualifikationen
  • Abgeschlossene Berufsausbildung vorzugsweise im technischen/handwerklichen Bereich bzw. vergleichbare Qualifikation mit Berufserfahrung
  • Gründliche Fachkenntnisse und Erfahrungen auf medientechnischem Gebiet
  • Sichere Handhabung der Veranstaltungstechnik (z. B. Beamer, Touchscreens, Audioanlagen, PCs, Notebooks, Kabel und Adapter)
  • Praktische Erfahrung bei Web- und Videokonferenzlösungen
  • Fachkenntnisse im Medienwesen und Urheberrecht bzw. die Bereitschaft, sich diese anzueignen
  • Praktische Erfahrungen im First- und Second-Level-Support, vorzugsweise unter Einsatz von zentralen Strukturen (User Help Desk, Ticketsysteme)Kenntnisse von Client Betriebssystem Windows, MacOS, iOS, Android, Linux 
  • Kenntnisse in Netzwerktechnik
  • Kenntnisse im Bereich Geräteautomatisierung (z. B. Crestron) 
  • Sprachkenntnisse (CEFR-Niveau): Deutsch mind. C1, Englisch mind. B2
Meine Vorteile
  • Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
  • Spannende Aufgaben
  • Betreuung im gesamten Bewerbungsprozess
Über Hays
IT-Spezialisten haben gute Karten – denn Hays sucht für Unternehmen aus der Wirtschaft und dem öffentlichen Sektor engagierte Experten, die gerne über den eigenen Tellerrand blicken und an ihren Herausforderungen wachsen. Wir stellen sicher, dass Sie von unserer langjährigen Erfahrung in der IT-Personalvermittlung profitieren und mit uns passende Aufgaben finden – und das völlig kostenfrei für Sie. Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Projekte und Positionen.
Mein Kontakt bei Hays

Referenznummer
584286/1

Kontakt aufnehmen
Telefon: + 49 621 1788-4297
E-Mail: positionen@hays.de

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