

IT Supporter / Administration 100% (m/w/d)
- IT-Support & Administration im Bereich Grundversorgung sowie Koordination mit dem IT-Dienstleister
- Ticket-Tracking; Erstellung und Verwaltung einer Übersicht über alle pendenten IT-Tickets sowie Ergreifen von Massnahmen zur Beschleunigung der Bearbeitung der Tickets
- Prüfung und Einreichung von Changes und Eskalationen gemäss definiertem Prozess beim IT Dienstleister
- HW- und SW- Genehmigungen sowie Mitarbeit in der HW -und SW-Beschaffung
- Benutzerrechteverwaltung; Genehmigung von Rechten bei Neueintritten
- Smartphone und Abonnementsverwaltung
- Weitere unterstützende Aufgaben
- Erfahrung in den Bereichen IT-Support und IT-Administration
- Kenntnisse im Bereich IT-Service Management
- Erfahrung im Bereich Eskalationsmanagement
- Die Fähigkeit zur gleichzeitigen Koordination verschiedener Tasks sowie der Vermittlung zwischen den einzelnen Anspruchsgruppen / Stakeholder
- Engagierte, kommunikationsstarke und lösungsorientierte Persönlichkeit
- Erfahrung in der öffentlichen Verwaltung von Vorteil
- Als modernes Unternehmen entwickelt sich unser Mandant stetig weiter und geht dabei immer neue Wege
- Als engagierte Persönlichkeit erhältst du die Möglichkeit dich aktiv in einem spannenden Umfeld einzubringen und die Möglichkeit etwas zu bewegen
- Möglichkeit auf Home-Office / flexibles Arbeiten
Referenznummer
668202/1
Kontakt aufnehmen
Telefon:
+41 44 225 50 00
E-Mail:
positionen@hays.ch
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