Logistics and Customer Service Administrator (Customer Service) (m/w/d)
- Bestellung von Kunden entgegennehmen und bestätigen
- Auftragserfassung und -verfolgung inkl. Bestellverwaltung für Direktsendungen
- Korrespondenz mit Kunden, um Lieferdetails anzupassen und zu bestätigen
- Anlieferung und Koordination mit Logistikdienstleister für Lagersendungen arrangieren
- Versanddokumente an Kunden ausstellen
- Sicherstellung der Dokumentation und Archivierung von Liefernachweisen für Export- und Direktsendungen
- Koordination von Sondertransporten und Luftfracht
- Archivierung und Aktualisierung der Kundenpreisliste
- Reklamationsbearbeitung
- Überprüfung und Verbesserung von Verfahren / Arbeitsabläufen und zugehörigen Handbüchern
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Logistik/Kundendienst.
- Berufsausbildung in einem relevanten Bereich
- Kenntnisse über Import/Export von Waren aus/in Länder außerhalb der EU einschließlich Incoterms sind wünschenswert
- Solide Kenntnisse in den SAP Modulen SD und MM
- Gute Kenntnisse in MS Office, hauptsächlich Excel
- Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten – intern und extern
- Englisch- und Deutschkenntnisse auf kaufmännischem Niveau, weitere Sprachen sind von Vorteil
- Selbständige und sorgfältige Arbeitsweise
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Angenehmes Arbeitsklima
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche
Mein Ansprechpartner
Peter Falkenau
Referenznummer
549461/1
Kontakt aufnehmen
Telefon:
+49-211-179388 - 653
E-Mail:
peter.falkenau@hays.de
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