Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Aufgaben
- Unterstützung bei der Pflege von Kundenbeziehungen im Bereich der erneuerbaren Energien
- Bearbeitung von E-Mails, Beantwortung von Telefonanfragen und Sicherstellung eines positiven persönlichen Service-Erlebnisses
- Bei technischen Servicefällen Nachverfolgen, dass technische Servicepartner die Kunden in den vereinbarten Reaktionszeiten kontaktieren und aufgetretene Anlagenfehler zeitnah beheben
- Unterstützung des Teams bei verschiedenen Spezialprojekten
Profil
- Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung
- Berufserfahrung im Bereich der Kundenbetreuung
- Fundierte Kenntnisse im Umgang mit MS Office, speziell Excel und Word
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse
- Kundenorientierung, eine gute Auffassungsgabe sowie Kreativität und Flexibilität zur Lösung individueller Kundenanfragen
- Interesse für neue Technologien und Erneuerbare Energien
Benefits
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Herausfordernde Projektinhalte
Über Hays
Echte Finanz-Fachkräfte sind rar, sehr gefragt und dementsprechend hoch ist ihr Marktwert. Egal ob im Bereich Accounting, Controlling, Corporate Banking, Interim-Management, Treasury oder Risk-Management, Hays kann Ihnen Türen öffnen und berät Sie gerne und völlig kostenfrei bei Ihrem nächsten Karriereschritt. Ganz nach Ihren Interessen und Vorstellungen und abhängig von Ihrer Erfahrung vermitteln wir Ihnen den passenden Job. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten. Wir freuen uns auf Sie.
Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
- Vertragserstellung mit Hays
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1. Analyse der Qualifikationen
Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.
Kontakt bei Hays
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