Operation Manager (m/w/d)

Bonn | Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Referenznummer
599183/1
Startdatum
sofort
Meine Aufgaben
  • Die Realisierung von Kundenprojekten im vereinbarten Zeit- und Budgetrahmen und der störungsfreie Betrieb der Business Unit-spezifischen Infrastruktur
  • Realisierung, Test und Abnahme von technischen Lösungen in Abstimmung mit dem jeweiligen System Engineer und Mitwirkung bei der Planung 
  • Erarbeitung von technischen Vorgaben bei der Implementierung neuer Hardware- und Softwarekomponenten
  • Verantwortung für Incidentmanagements nach ITIL / 2nd-Level-Service entsprechend den Vorgaben der Operation-Level-Agreements unter Einbindung weiterer Leistungserbringer (3rd-Level) 
  • Durchführung des Problem- und Changemanagements, des Service-Asset- u. Configurationmanagements (SACM) nach ITIL 
  • Durchführung der Systemadministration
  • Erstellung von Statistiken, Bereitstellung der Faktura relevanten Daten 
  • Qualitätskennzahlen (KPI’s) ermitteln, bereitstellen und bedarfsweise Qualitätsoptimierungen anstoßen
Meine Qualifikationen
  • Abgeschlossenes Hochschulstudium mit technischer Ausrichtung oder abgeschlossene (technische/IT) Berufsausbildung mit fachspezifischer Zusatzausbildung 
  • Solide Berufserfahrung 
  • Fundierte Kenntnisse im Applikationsmanagement und der Überführung von Applikationen in den Wirkbetrieb
  • Fundierte Kenntnisse kundenspezifischer Applikationen und Softwaresystemen im Betrieb
  • Datenbankkenntnisse (z. B. MS Access SQL)
  • Betriebssysteme Microsoft (MCSE), Linux
  • Netzwerktechnologien (z. B. IP-Adressierung und Routing, IP-Anwendungen, Security, Firewall)
  • Kenntnisse in der Anwendung von Reporting-/Monitoring-Tools und
    fundierte Kenntnisse des Projektmanagements
  • Gute Kenntnisse in der Umsetzung eines IT-Servicemanagements Nach ITIL (mind. ITIL Foundation Course)
  • Gute Englischkenntnisse
Meine Vorteile
  • Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche­
Gehaltsinformationen
  • Attraktive, leistungsorientierte Vergütung
Über Hays
Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Engineering-Personalmarktes sind wir für Ingenieure und Techniker ein starker Partner. Denn durch unsere intensiven Kundenbeziehungen über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Engineering-Spezialisten spannende Aufgaben und attraktive Positionen. Ganz nach den Interessen und abhängig von Erfahrung und Kenntnissen vermitteln wir Ihnen den passenden Job und beraten Sie im Bewerbungsprozess – selbstverständlich kostenfrei. Bewerben Sie sich jetzt und profitieren Sie von interessanten Positionen und Projekten.
Mein Kontakt bei Hays

Mein Ansprechpartner
Beata Halendy

Referenznummer
599183/1

Kontakt aufnehmen
E-Mail: beata.halendy@hays.de

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