SAP Supporter (m/w/d)

Hamburg | Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Referenznummer
583675/1
Startdatum
sofort
Meine Aufgaben
  • Basis Usermanagement
  • Benutzer entsperren, Benutzer Passwort zurücksetzen
  • Allgemeine Beratung der User bei kleinen Anfragen/Troubleshooting
  • Aufnahme und Weiterleitung an die SAP Administration inkl. Ticketerstellung bei komplexeren Problemstellungen
  • SAP Antragsbearbeitung
  • Bearbeitung bei Personalveränderung
  • Bearbeitung bei der Löschung/Deaktivierung von Benutzern
  • Prüfung der Accounts gemäß bereitgestellter Liste, Filterung nach Lizenztyp
  • Statusabstimmung mit (Key) User und/oder SAP Basis Admins
  • Anpassung der Rollen im Rahmen von Systemupdates
  • Auswertung der zu bearbeitenden Rollen und zu ergänzenden Transaktionen 
  • Anpassen der Rollen
  • Annahme von Change Requests für Rollen
  • Prüfen der relevanten oder fehlenden Berechtigungsobjekte
  • Vorlage zur Genehmigung der geplanten Änderungen bei den SAP Basis Admins
Meine Qualifikationen
  • Gute Kenntnisse in den Bereichen SAP und den Microsoft Office-Applikationen
  • Erfahrung im Umgang mit einem Ticketsystem
  • Idealerweise Kenntnisse im User- und Rollenmanagement
  • Eine serviceorientierte und strukturierte Denk- und Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit mit freundlichem Auftreten
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift 
Meine Vorteile
  • Betreuung im gesamten Bewerbungsprozess durch Hays­
  • Sicherheit durch den fairen Tarifvertrag des iGZ-DGB
  • Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet und ein hoch motiviertes Team­
Über Hays
IT-Spezialisten haben gute Karten – denn Hays sucht für Unternehmen aus der Wirtschaft und dem öffentlichen Sektor engagierte Experten, die gerne über den eigenen Tellerrand blicken und an ihren Herausforderungen wachsen. Wir stellen sicher, dass Sie von unserer langjährigen Erfahrung in der IT-Personalvermittlung profitieren und mit uns passende Aufgaben finden – und das völlig kostenfrei für Sie. Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Projekte und Positionen.
Mein Kontakt bei Hays

Mein Ansprechpartner
Vreni Jakob

Referenznummer
583675/1

Kontakt aufnehmen
E-Mail: vreni.jakob@hays.de

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