Spezialist IT Change- und Transformationsmanagement (m/w/d)
Ihre Aufgaben
- Du arbeitest Dich selbstständig in die auf ServiceNow basierende Plattform, deren Features und bereitgestellten Prozesse ein und identifizierst Themen für das Changemanagement
- Als "ITSM.NEXT Guide" berätst Du aktive und zukünftige Nutzer im nationalen/ internationalen Umfeld zum Einsatz der ITSM.NEXT Features und unterstützt sie bei der optimalen Anwendung
- Du erstellst und führst eigenständig Changemanagement-Maßnahmen im Rahmen von verschiedenen Formaten (z. B. Townhalls, XLAB Sessions) durch und überzeugst auch anspruchsvolle Nutzer in allen PRIMEs und auch in den Fachbereichen von den Innovationen der neuen Lösung
- In Eigeninitiative klärst Du offenen, oft noch vage Fragestellungen mit den Experten aus den entsprechenden Fachstreams der Initiative und bereitest die Ergebnisse zur Kommunikation auf
- Die Moderation von Changemanagement-Veranstaltungen und Präsentation von komplexen Themen runden Dein Aufgabenprofil ab
Ihr Profil
- Studienabschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren Studiengangs
- Kenntnisse in ServiceNow und den ITILv4 Prozessen
- Fähigkeit technische Sachverhalte interessant für zukünftige Nutzer aufzubereiten
- Freude am Kommunizieren und dem Umgang mit Kollegen/-innen
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Ihre Benefits
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Dynamisches und innovatives Marktumfeld
Über Hays
Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Engineering-Personalmarktes bieten wir Fach- und Führungskräften aus dem Ingenieurwesen und dem technischen Umfeld eine starke Partnerschaft. Denn durch unsere intensiven Beziehungen und Netzwerke über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Ihnen als Engineering-Fachleuten spannende Projekte und attraktive Positionen. Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihren Erfahrungen und Qualifikationen.Sie profitieren dabei von einer professionellen Betreuung von der ersten Ansprache bis zum Antritt Ihres neuen Projektes bzw. Ihrer neuen Stelle - und das natürlich völlig kostenfrei. Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Positionen und Projekte.
Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
- Vertragserstellung mit Hays
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1. Analyse der Qualifikationen
Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.