
Teamleitung Customer Relationship & Loyalty (m/w/d)




Über das Unternehmen
- Unser Kunde ist ein traditionsreicher und innovativer Marktführer im Produktionsgewerbe, der weltweit die komplette Wertschöpfungskette abdeckt. Für diese spannende und verantwortungsvolle Position suchen wir einen Teamleitung Customer Relationshop & Loyalty (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
Ihre Aufgaben
- Führung des Customer Relationship Kundenclubteams
- Verantwortung für die kontinuierliche Weiterentwicklung des Kundenclubs
- Fokus auf die Generierung von begeisterten Neukund:innen und Reaktivierung der Bestandskund:innen
- Leadgenerierung mit qualitativ hochwertigen Kundenadressen
- Identifizierung von Zielgruppen und Wachstumspotenzialen durch Reportings und Analysen
- Analyse von Konsumertrends, Aufstellung von Hypothesen sowie Ableitung von Handlungspotenziallen
- Enge Zusammenarbeit und Projektarbeit mit dem Marketing Team, Vertriebskanalverantwortlichen, Corporate CRM, Controlling, Performance Marketing und weiteren Stakeholdern zur Sicherstellung der reibungslosen Umsetzung
Ihr Profil
- Umfassende Erfahrung mit CRM und Kundenclubs bzw. Loyalty Programme von Premium Mono- oder Multi-Brands
- Nachgewiesene Erfolge in nachhaltiger Club Skalierung
- Unternehmerisches und konzeptionelles Denken
- Interesse an Trends und Best-Practices rund um Kundenclubs
- Kreativität, Teamgeist, Hands-On-Mentalität und Umsetzungsstärke bei Projekten
- Sehr gutes Verständnis von CRM-Daten, schnelle Auffassungsgabe und Kreativität
- Fließendes Englisch in Wort und Schrift, weitere Sprachen sind von Vorteil
Ihre Benefits
- Unbefristete Festanstellung in einem internationalen Konzern
- Attraktive Vergütung
- Zusätzliche Altersvorsorgepauschale
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Vielseitige Tätigkeit mit hohem Maß an Eigenverantwortung und großem Gestaltungsspielraum
- Hybrides Arbeitsmodell
Gehaltsinformationen
- Je nach Qualifikation und Erfahrung zwischen 80.000 € und 90.000 € Bruttojahresgehalt
Über Hays
Entdecken Sie mit Hays die moderne Art der Vermittlung im Sales & Marketing. Mit uns erhalten Sie die richtige Unterstützung für Ihren beruflichen Erfolg in Zusammenarbeit mit auf Ihre Branche spezialisierten Consultants. Dieses Know-how ermöglicht es uns, Sie individuell und passgenau bei der Planung Ihrer nächsten beruflichen Schritte zu unterstützen. Von der Auswahl der passenden Stelle bis zum ersten Arbeitstag und natürlich darüber hinaus. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von spannenden und passenden Angeboten – völlig kostenfrei.
Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
- Vertragserstellung mit Hays
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1. Analyse der Qualifikationen
Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.
Ihr Kontakt bei Hays
+49 211 179388 273© Copyright Hays plc, . Das Wort HAYS, die H-Symbole, „Hays Working for your tomorrow" und „Powering the world of work" sowie damit verbundene Logos und Illustrationen sind eingetragene Markenzeichen der Hays PLC. Die H-Symbole sind Originaldesigns, die in vielen Ländern geschützt sind. Alle Rechte vorbehalten.