Kundenberater (m/w/d)
Aufgaben
- Aktive Mitarbeit im Verkaufsinnendienst in einer der regionalen Agenturen
- Erste kompetente Ansprechperson für Kundinnen und Kunden am Telefon sowie am Empfang
- Durchführung von telefonischen und persönlichen Beratungen im Bestand
- Systematisches Erkennen von Beratungs- und Abschlusschancen (360°-Beratung)
- Erstellung massgeschneiderter Angebote sowie bedarfsgerechte Anpassung bestehender Lösungen
- Pflege und Mutation von Kundendaten
- Aktive Stärkung und Erweiterung bestehender Kundenbeziehungen
- Identifikation von Cross- und Upselling-Potenzialen
- Selbstständige Bearbeitung schriftlicher Kundenanfragen gemäss Qualitäts- und Servicestandards
Profil
- Kaufmännische Grundausbildung
- Erfahrung im Kundenkontakt, Verkauf oder beratungsintensiven Umfeld (z. B. Detailhandel, Telko, Fachgeschäfte, Finanz- oder Serviceumfeld)
- Freude an zielorientierter, verbindlicher und lösungsorientierter Beratung
- Verkaufsaffinität und Motivation, aktiv Abschlüsse zu erzielen
- Sehr gute Deutschkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil)
- Strukturierte, zuverlässige und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Programmen
- VBV-Zertifizierung von Vorteil, aber kein Muss
Benefits
- Fixgehalt plus attraktives Bonusmodell - Zusätzlicher Vertriebsbonus bei Zielerreichung - Abschlussprovisionen mit realistischem Upside
- Klare Zielsysteme und transparente Leistungsbewertung
- Strukturierte Einführung und laufende Unterstützung
- Moderner Beratungsansatz mit Fokus auf Bestandsgeschäft
- Langfristige Perspektive in einem stabilen Schweizer Unternehmen
- Fixe Spesenregelung
- Parkplatz an der Agentur
- Kein Homeoffice (bewusster Fokus auf Team & Kunden vor Ort)
Über Hays
Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Personalmarktes bieten wir Fach- und Führungskräften eine starke Partnerschaft. Denn durch unsere intensiven Beziehungen über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Talenten spannende Aufgaben und attraktive Positionen. Ob in einem internationalen Konzern oder bei einem regionalen marktführenden Unternehmen: Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihrer Erfahrung. Mit uns finden Sie das passende Umfeld – und das völlig kostenfrei. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten.
Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
- Vertragserstellung mit Hays
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1. Analyse der Qualifikationen
Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.
Kontakt bei Hays
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