Als Business Analyst sind Sie unabhängig von einem bestimmten Fachgebiet. Ihre Aufgabe: Probleme zu identifizieren, Lösungen zu ermitteln und die notwendigen Umsetzungsprozesse zu kommunizieren. Auch die Begleitung von Veränderungsprozessen, die Erfolgsmessung und -optimierung gehören zu Ihrem Tätigkeitsbereich. Kurz gesagt: Sie sind der Fitnesstrainer für Unternehmen.
Ein Business Analyst bemüht sich darum, verschiedene Abteilungen im Unternehmen so zu koordinieren, dass die Effizienz interner und externer Prozesse gesteigert werden kann. Dabei ist die Tätigkeit branchenübergreifend, wird aber durchaus durch spezielle Qualifikationen aufgewertet. Gute Aussichten bietet der Arbeitsmarkt vor allem für Analysten, die sich auf die Auswertung von Daten, die Verbesserung des Kundenerlebnisses und Ressourcenplanung spezialisieren. Vorausgesetzt ist immer eine breite Kenntnis der Methoden, dazu Top-Qualifikationen im Detail. Besonders gefragt sind Business Analysten derzeit in Onlinehandel, Beratungs- und Technologieservices, Logistik, Systemhäusern, Finanzdienstleistern und in den Life Sciences.
Ein Business Analyst hat überaus vielfältige Aufgaben in einer sich wandelnden Arbeitswelt. Er ist die Schnittstelle zwischen Geschäftsführung, IT, Personalabteilung, Produktion und Kundenbetreuung. Die Anforderungen sind hoch und umfassen grundlegende Kenntnisse der Datenverarbeitung, Sprach- und Kommunikationskenntnisse, aber auch die Fähigkeit, gegebenenfalls Teams und Projekte zusammenzustellen, zu leiten oder zu koordinieren.
Die Aufgaben des Business Analysten beinhalten eine Bestandsaufnahme der Situation, deutliches Umreißen der Probleme und anschließende Ausarbeitung von Lösungsstrategien – unter Berücksichtigung der Sichtweise, Probleme und Wünsche aller Stakeholder.
Zu den Kompetenzen, die ein Business Analyst mitbringen muss, gehört die Fähigkeit, rasch neue Situationen und Umfelder systematisch analysieren zu können. Dazu muss er unabhängig von den branchenspezifischen Anforderungen die Methodologien der Problemanalyse und -lösung beherrschen, zugleich aber mit dem jeweiligen Markt, dem Geschäftsumfeld des Unternehmens und den relevanten Technologien vertraut sein. Mit guten Sprachkenntnissen erschließt sich ein guter Business Analyst Aufgabengebiete in einem globalen Wirtschaftsumfeld.
Neben den fachlichen Kompetenzen ist für die Tätigkeit ein hohes Maß an Soft Skills erforderlich – dazu gehören Kommunikations- und Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Führungsqualitäten.
Das Gehalt eines Business Analysten hängt von der Branche, aber auch von den Berufserfahrungen, zusätzlichen Qualifikationen und Referenzen ab. Das Einstiegsgehalt liegt durchschnittlich bei 40.000 Euro jährlich, kann dann allerdings auf 60.000 bis 90.000 Euro steigen.
