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    Reference number: 800659/1

    Senior Project Manager Clinical Supply Systems (m/w/d)

    Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
    Großraum Ludwigshafen
    • Sie sind verantwortlich für die Erstellung und Pflege von Schulungsunterlagen für CSM-IT-Systeme und führen eigenständig Systemschulungen für neue Mitarbeitende durch
    • Sie bilden Prozesse externer Partner in den CSM-IT-Systemen ab, inklusive der Pflege von Stammdaten und unter Berücksichtigung der Auswirkungen auf alle relevanten Systemfunktionen
    • Sie bearbeiten Anfragen und finden Lösungen bei funktionalen Problemen der CSM-IT-Systeme. Dabei analysieren und beheben Sie auch komplexe Vorfälle selbstständig - von der Ursachenanalyse bis zur vollständigen Lösung
    • Sie definieren neue globale Prozesse innerhalb von CSM aus Sicht der Systemfunktionalitäten und verfassen Anwenderanforderungen (User Requirement Specifications)
    • Sie erarbeiten Vorschläge zur Optimierung bereichsübergreifender Arbeitsprozesse mit dem Ziel, Effizienz zu steigern und die Kostenstruktur zu verbessern
    • Sie bereiten IT-Schnittstellen zu CSM-IT-Systemen vor und setzen diese um, zudem definieren Sie Systemanforderungen 
    • Sie recherchieren, erfassen und visualisieren Statistiken und KPIs. Gemeinsam mit den Fachbereichen entwickeln Sie IT-Lösungen für neue lokale Prozesse und Prozessoptimierungen - von der Idee über das Testen bis zur Implementierung
    • Sie übernehmen Aufgaben im Rahmen des System-Lifecycle-Managements, erstellen Dokumentationen, koordinieren UAT-Freigaben und Systemzugriffsrechte sowie Upgrades und Systemänderungen in Abstimmung mit den zuständigen Fach- und IT-Partnern
    • Sie koordinieren die Erstellung und Aktualisierung globaler SOPs, Arbeitsanweisungen und Schulungsunterlagen im Bereich Clinical Supply Management in Bezug auf die IT-Systeme der Clinical Supply Systems Business Excellence Group
    • Sie stehen in regelmäßigem Austausch mit globalen Nutzern der CSM-IT-Systeme und unterstützen bei komplexen Problemlösungen, CAPA-Maßnahmen, der Bewertung neuer Prozesse sowie bei System-Upgrades und -Änderungen.
    Online since: Tue Nov 04 13:36:15 CET 2025

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