Support Mitarbeiter (m/w/d)
Über das Unternehmen
- Unser Kunde entwickelt, vertreibt und betreut IT-Lösungen für das Autohaus und sucht zur Verstärkung des Hotline Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt nach neuen Mitarbeitenden.
Ihre Aufgaben
- Annahme, Analyse und Bearbeitung von Anfragen der Anwender (Autohäuser)
- Dokumentation der Arbeiten im SupportSystem
- Aufnahme von Anforderungen für das Entwickler-Team
- Einbindung in die Qualitätskontrolle neuer Softwarekomponenten
Ihr Profil
- Kenntnisse im Benutzersupport und in der Kundenbetreuung
- Betriebswirtschaftliche Kenntnisse
- Interesse an dem Bereich Netzwerk- und Windowsbetriebssysteme
- Erfahrungen im Autohaus Business sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung
- Spaß am prozessbezogenen Denken
- Strukturiertes Vorgehen und analytische Arbeitsweise
Ihre Benefits
- Angenehmes Arbeitsklima
- Attraktive Sozialleistungen
- Attraktive, leistungsorientierte Vergütung
- Flexible Arbeitszeiten
- Flache Hierarchien
- Homeoffice-Möglichkeit
- Individuelle Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Täglich frisches Essen in der Kantine
- Parkplätze
Gehaltsinformationen
Über Hays
Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.
Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
- Vertragserstellung mit Hays
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1. Analyse der Qualifikationen
Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.
Ihr Kontakt bei Hays
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