IT/OT Supporter (m/w/d)
Aufgaben
- 1st Level IT-Support für Shopfloor-IT-Lösungen und lokale IT/OT-Arbeitsplätze (HW & SW)
- IT-Support der 2. Ebene für ausgewählte lokale IT/OT-Lösungen im Fertigungsbereich
- Unterstützung digitaler IT/OT-Projekte in Ihrem/Ihren jeweiligen Werk(en) im Hinblick auf eine Smart-Factory-Vision
- Aktive Rolle im werksübergreifenden IT/OT-Supporter-Netzwerk
- Verantwortung für die Dokumentation von Richtlinien, Verfahren und anderen Wissensartikeln
- Koordination mit den globalen IT-Engineering-Teams, um die angemessene Nutzung von Technologien und Standards bei der Entwicklung, Implementierung und Unterstützung von IT-Systemen sowie deren Konsistenz sicherzustellen
Profil
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder technische Berufsausbildung mit umfassender Erfahrung im Anwender-Support, einschließlich den erforderlichen breiten Technologiekenntnissen
- Fundierte Berufserfahrung in einem (global ausgerichteten) IT-Team, solide Erfahrung in einer Support-Funktion, einschließlich Erfahrung im Kundenkontakt
- Fundierte Kenntnisse der IT-Infrastruktur und der IT/OT-Umgebungen von Anlagen, einschließlich relevanter Technologien, Dienstleistungen und Innovationen, Fähigkeit, IT-Dienstleistungen in einer einfachen Geschäftssprache zu erklären
- Spezifische Kenntnisse von IT/OT-Hardwarelösungen im Fertigungsbereich (Bildschirme, Scanner, Etikettendrucker, SPS, eingebettete Geräte usw.)
- Fundierte Erfahrung mit Unternehmensnetzwerken (Cisco CNA-Level)
- Deutschkenntnisse fließend und Englischkenntnisse (B2) in Wort und Schrift, sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- Stark ausgeprägte hands-on Mentalität
Benefits
- Durch Ihre Kandidatur über Hays sind Sie Teil einer kleinen, passgenauen Auswahl, die dem Kunden für diese Position präsentiert wird
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche
Über Hays
Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.
Besetzungsprozess für Freelancer
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden
- Vertragserstellung mit Hays
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1. Analyse der Qualifikationen
Anhand Ihres Lebenslaufes, Ihrer Bewerbungsunterlagen und Ihres Profils führen wir eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen durch.
Kontakt bei Hays
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