Experte CRM & Marketing Automation (m/w/d)
Über das Unternehmen
- Unser Mandant ist ein etabliertes Unternehmen mit starkem Fokus auf datengetriebenes Marketing und Kundenbindung. Die Organisation verfolgt eine klare Strategie zur Weiterentwicklung digitaler Geschäftsmodelle und setzt gezielt auf moderne CRM Technologien sowie personalisierte Customer Journeys.
Aufgaben
- Weiterentwicklung automatisierter sowie triggerbasierter CRM Kampagnen mit Fokus auf Service und Cross-Selling
- Konzeption produktspezifischer CRM Routinen
- Identifikation von Automatisierungspotenzialen entlang der Customer Journey sowie in den zugrunde liegenden Systemen
- Orchestrierung kanalübergreifender Maßnahmen über E Mail, SMS, Print und App hinweg
- Verantwortung für CRM Schnittstellen und datengetriebene Prozesse in enger Zusammenarbeit mit IT und Anwendungsentwicklung
- Ausbau datenbasierter Personalisierung von Customer Journeys sowie Weiterentwicklung der zentralen Datenstrukturen
- Durchführung von Analysen sowie Aufbau automatisierter Reports und Dashboards
Profil
- Erfahrung im Aufbau und in der Steuerung von Marketing Automation oder CRM Kampagnen
- Know-how in personalisierten Customer Journeys und datengetriebenen Prozessen
- Verständnis für die Verzahnung von Daten, Workflows und zielgruppenspezifischer Ansprache
- Erfahrung im kanalübergreifenden Campaign Management von Vorteil
- Analytische Fähigkeiten sowie sicherer Umgang mit Reporting Tools
- Idealerweise Hintergrund in digitalen Geschäftsmodellen oder E Commerce
- Strukturierte Arbeitsweise und Interesse an komplexen Systemlandschaften
Benefits
- Hybridmodell mit flexiblem Arbeitsanteil und 3 Tage Office pro Woche in Coburg
- Zentrale Rolle mit hoher Sichtbarkeit im Unternehmen
- Gestaltungsspielraum bei der Weiterentwicklung von CRM Prozessen und Systemen
- Enge Zusammenarbeit mit Daten und IT Experten
- Möglichkeit, moderne Marketing Automation aktiv mitzugestalten
- Stabiler Rahmen in einem datengetriebenen Umfeld mit klarer Wachstumsstrategie
Gehaltsinformationen
- Je nach Qualifikation und Erfahrung bis zu 100.000 €
Über Hays
Entdecken Sie mit Hays die moderne Art der Vermittlung im Sales & Marketing. Mit uns erhalten Sie die richtige Unterstützung für Ihren beruflichen Erfolg in Zusammenarbeit mit auf Ihre Branche spezialisierten Consultants. Dieses Know-how ermöglicht es uns, Sie individuell und passgenau bei der Planung Ihrer nächsten beruflichen Schritte zu unterstützen. Von der Auswahl der passenden Stelle bis zum ersten Arbeitstag und natürlich darüber hinaus. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von spannenden und passenden Angeboten – völlig kostenfrei.
Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
- Vertragserstellung mit Hays
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1. Analyse der Qualifikationen
Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.
Kontakt bei Hays
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