Customer-Service Consultant (m/w/d)

Freiberuflich/in temporärer Festanstellung für ein Projekt
Olten
Startdatum: 05/24
Referenznummer: 754158/1
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Ihre Aufgaben

  • Sicherstellen eines hochwertigen Kundenservice und souveräne Kundenbetreuung 
  • Beantworten der Supportanfragen von Kunden und Partnern sowie Unterstützung bei der Problemlösung 
  • Prozessgerechtes Bearbeiten von Anfragen

Ihr Profil

  • Abschluss (EFZ) in Informatik oder Ähnliches
  • Erfahrung in telefonischer Kundenberatung in einem IT Service Desk
  • Fachkenntnisse der Windows OS, Mac OS, gute Kenntnisse von Active Directory, Konnektivität, Netzwerk, VPN und Office 365 Umgebung
  • Fundierte Deutschkenntnisse oder Kenntnisse in einer zweiten Sprache wie Italienisch oder Französisch

Ihre Benefits

  • Option auf Verlängerung und Internalisierung
  • Remote-Möglichkeit

Über Hays

Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.

Besetzungsprozess für Freelancer

  1. Analyse der Qualifikationen
  2. Kennenlernen
  3. Kontakt mit Kunden
  4. Vertragserstellung mit Hays
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  2. 1. Analyse der Qualifikationen

    Anhand Ihres Lebenslaufes, Ihrer Bewerbungsunterlagen und Ihres Profils führen wir eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen durch.

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Ihr Kontakt bei Hays

Patrick Tobias Zimmer
Referenznummer : 754158/1
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