

ETCS System Analyst (m/w/d)
- Mitarbeit im Field Support Desk
- Mitarbeit, Aktualisierung und Überwachung der IMOB Datenbank
- Entgegennehmen von Incidents, Aufnahme und Abwicklung der Incidents in der IMOB Datenbank
- Erfassung und Klassifizierung von weiteren notwendigen Informationen
- Analyse der eingehenden Incidents
- Analyse und Lösungssuche mit dem Analyse Team
- Abgleich der Incidents mit bekannten Fehlern, Problemen oder geplanten Änderungen
- Weiterleitung der Informationen an ITC (nachgelagerte Support-Stelle)
- Kontinuierliche Informationen an Kunden über den Status der Incidents
- Dokumentation des Lösungswegs bzw. des Zeitaufwands (Incident Records, Incident Review, etc.)
- Abgeschlossenes Hochschulstudium in Elektrotechnik, Informatik o. ä.
- Fundierte Berufserfahrung
- ETCS Kenntnisse wünschenswert
- Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Teamfähigkeit; Flexibilität
- Jährlicher Urlaubsanspruch von 30 Tagen
- Überstundenausgleich
- Mögliche Übernahme in Festanstellung bei unserem Kunden
Referenznummer
667985/1
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Telefon:
+ 49 621 1788-4297
E-Mail:
positionen@hays.de
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