Sachbearbeiter Service Operations (m/w/d)

Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Bayern
Startdatum: sofort
Referenznummer: 753328/1
Bewerbung starten

Ihre Aufgaben

  • Bearbeitung sämtlicher Anfragen aus unserem Online-Marktplatz
  • Identifikation von wiederkehrenden Kundenproblemen und Entwicklung
  • Entsprechende Lösungen zur Verbesserung des Kundenerlebnisses
  • Unterstützung bei der Definition von Prozessen, Standards und Richtlinien in der Zusammenarbeit mit internen Abteilungen
  • Erstellung von Reports

Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung in der Bearbeitung von Kundenanliegen von Vorteil
  • Schnelle Auffassungsgabe, Auge fürs Detail und strukturierte Arbeitsweise
  • Kommunikationsfähigkeit, Kundenorientierung und Problemlösungskompetenz
  • Selbstständige Arbeitsweise als auch Teamfähigkeit
  • Sicherer Umgang mit MS Office wie Excel und Power Point
  • Fundierte Deutsch- und Englischkenntnisse

Ihre Benefits

  • Wir stellen Sie gezielt in den Fachabteilungen vor und geben Ihnen regelmäßig Feedback zum Bewerbungsprozess
  • Sie profitieren von dem exklusiven Zugang zu interessanten Unternehmen und spannenden Projekten in Zusammenarbeit mit Hays als einem soliden und stabilen Partner
  • Engagiertes, innovatives, freundliches Team

Über Hays

Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.

Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung

  1. Analyse der Qualifikationen
  2. Kennenlernen
  3. Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
  4. Vertragserstellung mit Hays
  1. 1    
  2. 1. Analyse der Qualifikationen

    Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.

  3. 2
  4. 3
  5. 4

Ihr Kontakt bei Hays

Simon Lederer
Referenznummer : 753328/1
Bewerbung starten